首先这里的被停机状态有两种情况
第一局方停机，即语音和流量都不能使用，所有功能都被关闭，第二个就是半局方停机，即语音不能使用但是流量还能正常使用。
其次为什么会出现被停机的情况呢？
1.可能是因为频繁更换手机，或者在激活套餐之后立刻换了城市
2.可能是一段时间内没有使用套餐，或者在激活套餐之后不断更换卡槽
这些操作可能会导致运营商产生怀疑，加上近年来电信诈骗活动频繁，所以运营商会怀疑这张卡已经被转手卖给别人，因此会出现停机问题。
最后如果遇到停机，怎么解决呢？
通常情况下，运营商会以短信通知的形式提醒用户进行二次实名认证，短信中会附带链接，用户需要上传自己的身份信息进行核实。
一些用户可能收到停机短信却没有链接，此时不要着急，可以通过官方APP或网站上的在线客服咨询相关信息，问问有没有复机链接，一般情况下都会给的。
如果确实无法进行二次实名认证，最好的解决方法是直接注销该手机卡，此时运营商不会扣除任何费用，并会将相应话费返还给用户。
最后想说的是手机卡要合规使用，本人实名，不外借，才可以避免这种被停机的情况。
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