已全店下架！网红品牌卫生巾，被指“出现异物”“一股辣条味”

近日，多位网友反映称，网红品牌“绵绵的羊”卫生巾“出现不明斑点、黑色异物”。

昨日（4月15日），“绵绵的羊”旗舰店客服回应南都记者称，公司正在核实相关情况，“生产线全程机械化操作，所有产品经过严格检测且报告齐全。”

今日（4月16日），南都记者检索电商平台发现，“绵绵的羊官方企业店”显示未有产品在售，所有产品均已下架。

南都记者注意到，该品牌主理人曾公开承诺，“不可能使用再生材料，次成品严格按国家标准统一搅碎处理。”

多名网友发帖称“绵绵的羊”卫生巾“出现不明斑点、异物”。

南都记者检索发现，今年以来，有多位消费者在社交平台上发帖投诉“绵绵的羊”多款产品出现质量问题。有网友称，“抢了一个月才买到，第一盒用到一半发现卫生巾上面有黑点，天塌了。”一网友吐槽称在“月光宝盒pro”卫生巾上发现不明斑点，“以为是虫子，后面我闻了一下是一股辣条味。”还有消费者称穿了该品牌安睡裤后感觉不舒服，“还在卫生巾里发现了异物。”

针对近期这些投诉，4月15日，“绵绵的羊”旗舰店客服回应南都记者称，公司正在核实相关情况，后续将正面回应。“公司生产线全程机械化操作，从生产到包装机器一体化，所有产品经过严格检测，产品相关检测报告齐全。”

该客服还称，“我们在生产线上配备了七个摄像检测仪器，通过摄像头检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品，保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节，不会有有害物质的存在。”

网店清空，客服称还会上架

今日（4月16日），南都记者检索电商平台发现，“绵绵的羊官方企业店”显示未有产品在售，所有产品均已下架。对此，该企业店客服回应南都记者称，“产品后续会上架，但具体时间未知。”至于清空店铺产品是否与近期争议有关，该客服仅表示“暂不清楚”。

另一网店“绵绵的羊旗舰店”的产品也已全部下架。

在短视频平台的“绵绵的羊女性护理旗舰店”，产品页面显示可设置“开售提醒”，点击“加入购物车”提示“商品加购件数（含已加购）已超过库存”。同日，该旗舰店客服告诉南都记者，“所有产品都没货了，直播也暂未有开播通知。”

数据显示，“绵绵的羊女性护理旗舰店”的粉丝数量为257万，销量达474.7万。“绵绵的羊官方企业店”粉丝数超5万，产品月销超2千件，经营者营业执照显示，公司名称为临沂绵绵的羊网络科技有限公司，法定代表人是赵子涵，网店保证金500元。

南都记者关注到，此前曾有网友质疑“绵绵的羊售后让消费者将问题卫生巾寄回是在销毁证据”。3月16日，该品牌主理人赵子涵在社交平台公开回应称，“我们的确是销毁了，但不是销毁证据，是销毁不该流向市场的任何产品，工厂、物流、销售中产生的次成品严格按国家标准进行统一的搅碎处理，一直以来都是这样做的。”

公开资料显示，“绵绵的羊”品牌创立于2023年，总部位于山东临沂，品牌主理人为百万粉丝博主赵子涵。该品牌宣称是“女性为女性创造的护理品牌”，“每一片用料都是安全卫生的，不会使用任何再生棉，从原材料的选择到出厂，中间经历100多道检测”。

来源：南方都市报（nddaily）、N视频报道

编辑：孙玮