呼和浩特：法律援助“安心行动”暖心守护农民工权益

今年以来，呼和浩特市法律援助中心聚焦农民工、新就业形态劳动者等群体的急难愁盼问题，扎实开展法律援助“安心行动”，通过提升法律援助知晓度、便捷性、专业化三个方面，为劳动者撑起权益保护伞。

“多亏你们专业的法律服务，才让我的维权之路走得不那么艰辛，使我切身感受到公平正义就在身边，感谢你们对农民工群体的关爱和帮助，特别暖心。”4月21日，受援人廖某将一面写有“法律援助伸援手 公平正义解民忧”的锦旗从四川邮寄到呼和浩特市法律援助中心，电话那头的他难掩激动。

去年此时，农民工廖某在某建筑工地作业时遭遇泵管坠落事故，经鉴定为工伤十级伤残。本应依法获得赔偿的他，却遭到用工方的拒绝。因没有收入，还要负担沉重的医疗费用，走投无路的他来到呼和浩特市法律援助中心求助。经过审核，中心为廖某开通“绿色通道”，免于核查经济困难状况。因廖某已达退休年龄，在《内蒙古自治区工伤保险条例实施办法》中对于“超龄劳动者工伤待遇”存在争议条款，承办律师创新性采用“法律解释+类案参照”双轨并进的论证路径，最终帮助廖某顺利获赔医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残就业补助金等共计117730.25元，其中还突破性地争取到一次性伤残补助金52283元。

近年来，呼和浩特市法律援助中心持续组织开展“法援惠民生”专项服务行动，组织专业力量将普法课堂搬到工地、企业、乡村等劳动者聚集的一线阵地，通过“法律讲座+现场咨询+材料发放”的模式精准普法。今年以来，通过专项服务活动现场解答劳动合同、维权流程等方面的问题200余次，同步发放便民手册6000余份。同时，通过新媒体渠道定期创作发布普法内容，邀请专家与听众实时互动，解读劳动法律法规和法律援助政策，“农民工朋友如何快速维权”“维护劳动者合法权益”等短视频播放量均超2000次，广播在线收听人数累计达万余人。

“单位长期安排我加班，也不给加班费，我该怎么办啊？”日前，在呼和浩特市法律援助中心联合市人社局在某项目施工现场开展的“法援惠民生 助力农民工”公益法律服务活动中，一位工人咨询道。在详细了解了这位工人的工作时间、工资发放形式等情况后，律师结合纠纷的具体情况，耐心细致地告知其如何收集加班证据和解决问题的方式。

活动现场，工作人员向农民工详细讲解了法律援助工作流程、农民工讨薪维权“绿色通道”以及上门服务、帮办代办、“市域通办”等法律援助便民政策，律师为农民工提供了一对一的法律咨询答疑和问题解决建议。当听到“活动后期我们还会持续跟踪反馈建立长效合作机制，定期深入工地、企业等开展农民工专项服务”时，一位来自外地的建筑工人激动地说：“出门打工就怕遇到事儿没人管，今天这个活动让我们心里有底了，以后再遇到问题就知道该找谁、怎么办了。”此次“法援惠民生”活动共吸引50余名建筑工人参与，发放宣传资料200余份，解答法律咨询10余人次。

为提升法律援助便捷性，让服务触手可及，呼和浩特市法律援助中心不断优化服务流程，推出“七办”（指尖办、全市办、上门办、就近办、快速办、轻松办、优先办）便民利民举措，让劳动者就近申请法律援助。同时，充分利用“呼和浩特司法通”小程序，为农民工、新就业形态人员提供全天候、全方位的法律服务，实现7×24小时法律咨询及法律援助。开通0471-6649592法律援助热线，安排专业律师坐席值班，对符合法定条件的当事人，及时引导申请法律援助。今年以来，全市法律援助机构受理劳动者维权案件364件。

“我们通过准入双审制严把服务专业关，组建起由311名精英律师组成的法律援助人才库，推行‘轮流+随机+点援’法律援助案件指派制度，确保每个劳动纠纷案件都能得到专业、高效的处理。同时，建立健全法律援助案件质量监督机制，对劳动者讨薪维权案件从受理、办理到结案进行全过程跟踪监督，不断改进服务质量；对于重大疑难案件，组织专家进行论证研讨，确保案件办理质量过硬。”呼和浩特市法律援助中心主任付春际告诉记者，今年以来，呼和浩特市劳动者法律援助案件满意度为100%，案件质量得到显著提升。

丨来源：青橙融媒（记者 武子暄）

丨编辑：魏颖

丨校读：张婧玉

丨审核：舒雨