今天我们一起聊一聊信息分类的五种办法。请大家带着这样一个问题阅读:什么是MECE法则?
MECE是结构思考力的黄金法则。这个法则来自麦肯锡,意思是“相互独立、完全穷尽。”使用这个法则进行分类,可以保证所有分类要素之间无交叉,无遗漏。
比如,从人的生理结构上来看,在这个世界上,除了男人就是女人,这个分类方法无交叉无遗漏,符合MECE法则。
MECE法则,是我们对信息进行分类的一把尺子,让我们可以自行检测,自我判断接收的信息要素是否已经分类清楚。养成习惯后,当我们再次面对那些看起来杂乱无章的海量信息,就不会因为头脑里一团乱麻望而却步了。
尝试用MECE法则,可以先穷尽要素,再进行分析。
大部分的上班族,工作中作报告会习惯在所列的表格中列出一项其他。其实,这个部分,可能就是因为分类有所遗漏造成的。
掌握MECE法则后,这个其他部分可以试着列入其他项了。
那么,我们到底要怎样做,才能不重也不漏呢?
要做到不重不漏,我们要了解MECE法则的五种分类法。
我们先来看看“2乘以2矩阵法”。这是创建MECE特别有效的工具。这种方法在我们工作中很常见,比如我们在安排工作时,一般会把工作分为以下四种。
重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。当我们把这四种情况填写到四个象限中,这四个象限就是我们说的2乘以2矩阵,这种方式就是矩阵法。
除了用现成的矩阵,我们也可以自行建立矩阵,不管是什么事情和问题,我们可以找出两个或几个最核心的要素,再从每个核心要素里,找出对应的两难困境。
《困境中的决策力》一书中,对一些常见的两难困境有所归纳,分别是理智和情感,内与外,成本与效益,产品与市场,变化与稳定,了解与不了解,竞争的优先次序,内容与流程。
我们把这些两难困境相互结合后,可以画出一个分析问题的“2乘以2矩阵”了。
如果一个主管给自己的员工布置任务,他可以先把员工进行分类,有意愿和没有意愿做任务的员工,然后从另一个维度再分类,分为有能力和没有能力做任务的员工。
这两个维度的信息类别交叉后,一个四象限类别就出来了。他们分别是,有能力有意愿,有能力没意愿,没能力有意愿和没能力也没意愿。
除开矩阵法,还有二分法。
二分法在我们日常生活中比较常见,我们只需要把信息分为A和非A两部分即可。
比如,国内,国外;他人,自己;已婚,未婚;收入,支出等。
MECE的第三种分类法,是过程法。
这类方法主要按照事情发展的时间、流程、程序、对信息进行逐一的分类。我们在日常生活中自己制定日程表,代办事项清单,都属于这一类。这个分类方法,可以在项目的进展和阶段的汇报上使用。
接下来我们看第四种方法,要素法。
要素法不太容易理解,大家注意一下,这里的素,是素质的素。我们在生活当中,会经常使用到。要素法着重把一个整体分成不同的构成部分。顺序可以从上到下,从外到内,从整体到局部。作用是为了说明事物各方面的特征。
最后一类方法,是公式法。这类方法我们是根据公式设计的要素去进行分类,只要公式是成立的,那么分类也就属于MECE法则。
房地产公司的销售额,是单价乘以数量。这里就是通过公式,把销售额度进行了拆解。
在很多外企的面试题里,经常会要面试人员,计算中国的车辆,北京的餐馆有多少家等题目,面试官想考察面试人员对信息的归纳和整理能力,也考察对方是否有结构思考力。
这五种分类方法,不仅可以帮助我们对全部信息进行归纳整理,还可以让我们在这个思考过程中,继续想到其他的新点子,进而让我们的思路得到延伸。
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