端午节前夕，湖北京山农商银行文峰支行成功上演了一场反诈行动，保护了一位七旬老人的养老钱免受电信诈骗侵害。
5月30日下午，一位老人在一名女子的陪同下急匆匆来到文峰支行，要求支取40万元大额现金。银行柜员注意到几个异常细节：老人神情紧张，频繁查看手机，对资金用途表述含糊，且拒绝提供子女联系方式。这些行为立即引起了支行工作人员的警觉。
面对老人的反常举动，支行迅速启动反诈应急预案。工作人员耐心安抚老人情绪，通过拉家常的方式了解情况并拖延时间，同时拨打96110反诈专线请求警方支援，并暗中观察陪同人员的异常举动。
警方迅速赶到现场，发现老人已被诈骗分子深度洗脑，坚称取款是用于家庭分配。关键时刻，警方通过身份信息联系到老人的女儿。而在女儿赶到前，陪同的“表妹”已趁机逃离现场。
老人的女儿赶到后，对银行的及时拦截表示衷心感谢。经核实，该“表妹”与老人并无亲属关系。在银行工作人员和民警的耐心解释下，老人终于意识到这是一场精心设计的骗局。
京山市公安局反诈中心警官指出，近期针对老年人的亲情诈骗案件高，诈骗分子常以财产分配、子女急用等为由诱导老人取现。京山农商银行文峰支行的快速反应为拦截诈骗赢得了宝贵时间，有效保护了人民群众的财产安全。
此次事件中，京山农商银行文峰支行员工展现出了高度的职业敏感性和责任感。接下来，京山农商银行将持续强化员工反诈能力培训，完善警银协作机制，共同筑牢金融安全防线，守护好人民群众的“钱袋子”。
陈佩 张亚伦
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